運輸與配送政策說明

感謝您選購 IQOS 官網。為了讓您能最快收到心儀的 IQOS 主機與 TEREA 煙彈，我們提供完善、安全且高效率的在地現貨與配送服務：

一、 配送方式與服務範圍

本網站主要以台灣地區為服務範圍。現貨商品均由台灣在地倉庫直接發貨，支援 7-11、全家等主流超商取貨付款或宅配到府服務，確保隱密、安全又便捷。

二、 出貨時間與配送天數

  • 台灣現貨訂單：於每日下午指定時間前完成下單者，當日即可快速安排出貨；一般情況下約 2 至 3 個工作天即可送達指定門市或收件地址。
  • 海外代購訂單：若為專屬代購商品（如特定機場限定版或特殊系列），將於官方採購完成後依國際物流航班時效另行通知預計到貨天數。

三、 運費計算與優惠

全館消費若符合當期公告之滿額活動，即可享有免運優惠；若未達免運門檻，系統將於結帳頁面自動計算標準運費，價格透明、絕無隱藏費用。

四、 取貨與驗收注意事項

商品寄達指定超商或地址後，請務必於期限內前往領取。收到包裹後，建議您開箱時進行錄影存證，以保障雙方權益。若對配送過程或商品內容有任何疑問，歡迎隨時聯繫線上客服協助處理。